I detective animali Judy Hopps e Nick Wilde si imbattono nelle tracce misteriose di un misterioso rettile che appare a Zoomania e sconvolge completamente la metropoli: Gary De'Snake! Per risolvere il caso, i due devono infiltrarsi sotto copertura in quartieri completamente sconosciuti, mettendo così a dura prova la loro crescente collaborazione.

Vent'anni fa la Germania ha conosciuto Bernd Stromberg e il suo team della compagnia assicurativa CAPITOL. Ora si ritrovano per una grande reunion davanti alle telecamere. Vecchi conflitti, nostalgia e alcol a volontà fanno sì che la riunione degeneri rapidamente, proprio come recita il motto di Stromberg: «L'ufficio è guerra». Oggi la situazione è ancora peggiore.

Un anno dopo gli incubi alla pizzeria di Freddy, gli eventi sono diventati un mito locale, così popolare che la città sta organizzando il primo «Fazfest». Mike e Vanessa hanno nascosto alla sorella di Mike, Abby, la verità sugli animatronici e sul loro passato. Di nascosto, Abby incontra Freddy, Bonnie, Chica e Foxy, svelando oscuri segreti rimasti a lungo nascosti.

Elphaba e Glinda si sono allontanate e devono convivere con le conseguenze. Elphaba, demonizzata come la Malvagia Strega dell'Ovest, lotta in esilio per la libertà degli animali, mentre Glinda gode di fama e prestigio a Oz. Nonostante tutti i tentativi di ristabilire l'amicizia, continuano ad allontanarsi. Minacce, Nessarose e una ragazza del Kansas le costringono a riunirsi un'ultima volta.

I frenetici preparativi per le vacanze di una famiglia di topi vengono bruscamente interrotti quando una famiglia di umani dalla città annuncia il proprio arrivo. In un'epica lotta di potere tra topi e umani, la domanda è: chi è il parassita?