Le monde se désagrège : un volcan engloutit l'Allemagne, la Californie s'enfonce dans la mer, l'Internet s'effondre. Et partout apparaît Chuck Krantz - un comptable silencieux dont le visage apparaît sur les écrans et les affiches, accompagné d'un énigmatique «merci». Le destin d'un seul individu peut-il changer le monde ? La mort de Chuck n'est que le début de cette histoire magique.