I detective animali Judy Hopps e Nick Wilde si imbattono nelle tracce misteriose di un misterioso rettile che appare a Zoomania e sconvolge completamente la metropoli: Gary De'Snake! Per risolvere il caso, i due devono infiltrarsi sotto copertura in quartieri completamente sconosciuti, mettendo così a dura prova la loro crescente collaborazione.

Un anno dopo gli incubi alla pizzeria di Freddy, gli eventi sono diventati un mito locale, così popolare che la città sta organizzando il primo «Fazfest». Mike e Vanessa hanno nascosto alla sorella di Mike, Abby, la verità sugli animatronici e sul loro passato. Di nascosto, Abby incontra Freddy, Bonnie, Chica e Foxy, svelando oscuri segreti rimasti a lungo nascosti.

Sono passati due anni a Saint Hubert. La vita è troppo tranquilla per Adélaïde e Simon, che sentono la mancanza di amici della loro età. Ma poi Stanislas, il figlio dell'ex presidente dell'associazione venatoria, si trasferisce in campagna con la moglie e i due figli. Giovani, simpatici e attraenti, ma appassionati sostenitori della caccia con i cani! L'idillio del villaggio viene sconvolto, i nuovi vicini portano nuovi conflitti.