Nous avons dû refaire nos passeports qui étaient échus.
Une personne nous a reçu au guichet pour nous diriger dans notre demande. Le policier présent était très agréable, nous expliquant qu'il y avait beaucoup d'attente. Il calmait toutes les personnes stressées. Même si notre attente a été de 3 heures, ils ont fait leur travail. Merci à toute l'équipe du consulat de Berne.
