00 Grundsätze des Verfahrens Der Ombudsman prüft die Voraussetzungen … Für seine Meinungsbildung kann der Ombudsman auch beim Kunden weitere Informationen und Unterlagen anfordern. …
und schweizerischen Rechts betreibt die typischen Geschäfte einer grossen Universalbank. … Die Kontaktinformationen des Schweizerischen Bankenombudsman lauten wie folgt: …