Sulle Alpi svizzere, al centro di una valle innevata, sorge un imponente edificio dall'atmosfera fiabesca. È il Palace Hotel, dove ogni anno una folla illustre di ospiti ricchi, viziati e dissoluti si riunisce per festeggiare il passaggio al nuovo anno. La notte di Capodanno del 1999 si riuniscono anche per celebrare la fine del millennio. Ma la festa nella lussuosa residenza prende una piega inaspettata.