In una sera d'estate, Suzanne si presenta inaspettatamente a casa della sorella Jeanne con i suoi due figli. Jeanne, sorpresa, nota subito che Suzanne sembra assente. La mattina dopo scopre una notizia scioccante: Suzanne è scomparsa e le ha lasciato i bambini senza che sia possibile avviare una procedura di ricerca. Lo sconcerto lascia il posto a una rabbiosa preoccupazione.

La donna più ricca del mondo – bella, intelligente e potente – incontra un ambizioso e audace scrittore e fotografo, e scocca la scintilla dell'amore. Tra segreti di famiglia, donazioni milionarie e un'aspra lotta di potere, la diffidente ereditiera lotta per l'amore, mentre un attento maggiordomo nasconde informazioni segrete e tutti lottano per il potere, il controllo e la lealtà.

I detective animali Judy Hopps e Nick Wilde si imbattono nelle tracce misteriose di un misterioso rettile che appare a Zoomania e sconvolge completamente la metropoli: Gary De'Snake! Per risolvere il caso, i due devono infiltrarsi sotto copertura in quartieri completamente sconosciuti, mettendo così a dura prova la loro crescente collaborazione.