pcon.ch GmbH ist das Beratungs- und Projektumfeld für externe Mandate und langfristige Zusammenarbeit.
Wir arbeiten mandatsbasiert als externer Architect & Consultant an der Schnittstelle von ITIL/ITSM, Systemarchitektur, Digitalisierung und Integrationen. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Organisationen dabei, komplexe IT- und Service-Landschaften zu stabilisieren, weiterzuentwickeln und alltagstauglich zu gestalten – ohne unnötige Komplexität.
Typische Mandate entstehen dort, wo Systeme, Prozesse, Fachbereiche und externe Dienstleister zusammenspielen müssen, Verantwortung oder Gesamtüberblick fehlen oder Digitalisierungsinitiativen im Betrieb nicht greifen. Wir werden hinzugezogen, wenn gewachsene Strukturen analysiert, neu ausgerichtet oder nachhaltig integriert werden sollen.
In unserer Arbeit haben wir unter anderem für Organisationen wie Centris, Luzerner Kantonsspital, Kantonsspital St. Gallen, Jet Aviation, den Nachrichtendienst des Bundes, die Stadtpolizei Zürich sowie weitere Institutionen in regulierten und sicherheitskritischen Umgebungen gearbeitet. Dabei ging es u. a. um ITIL-Prozesse, Service-Management-Landschaften, Migrationen, Schnittstellen, Automatisierungen, Reporting und Datenmodelle.
Parallel dazu entwickeln wir seit vielen Jahren individuelle Web- und Business-Applikationen, etwa für Spitäler, KMU, Bildungs- und Non-Profit-Organisationen. Dazu gehören Fachanwendungen, Workflow-Lösungen sowie Integrationen von Bestands- und Legacy-Systemen – auch dann, wenn keine sauberen APIs vorhanden sind.
Unsere Arbeitsweise ist ruhig, analytisch und pragmatisch. Technologie verstehen wir als Mittel zum Zweck. Im Fokus stehen stabile Architekturen, nachvollziehbare Entscheidungen, saubere Dokumentation und Lösungen, die von den Teams im Alltag akzeptiert und getragen werden. Kosten-, Betriebs- und Wartungsaspekte fliessen dabei bewusst in jede Entscheidung ein.
Die Zusammenarbeit erfolgt projekt- oder mandatsbasiert, remote oder vor Ort in der Schweiz, in enger Abstimmung mit internen Teams und bestehenden Partnern.
Digitale Systeme, die sich an Menschen anpassen – nicht umgekehrt.
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