Thurcom

Support warf mich aus der Leitung und drückte mich immer wieder weg. Erneutes problem Laden hilf mir. aber bei der nächsten hürde hatte er es mit murren gemacht aber sagte der Laden sei nicht zuständig für meine probleme. Darf nicht mehr kündigen obwohl ich ein sehr schlechtes internet habe. muss ich leider bis 2027 damit leben

Super Beratung im Shop. Jederzeit eine Hilfestellung sowohl telefonisch wie auch im Shop.

Ich habe von Wingo zu Thurcom gewechselt, da an meinem Standort Wingo kein Glasfaser anbietet. Ich bereue es sehr. Das Ziel war deutlich schnelleres Internet zu haben. Leider hatte ich nachher mit dem Router von Thurcom (ist fix in der Wohnung installiert) nur 40 Mbit/s (mit Glasfaseranschluss bis 1 Gbit/s). Also deutlich langsamer als mit Wingo. Als ich bei Thurcom reklamierte war die Antwort der Anschluss sei okey und die lokale Netzwerkfuntkion sei nicht teil des Abos. Wenn ich schnelleres Wlan wolle, müsse ich selber einen Router kaufen. Meine bitte das Abo unter diesen Umständen zu künden wurde abgelehnt, da ich eine Mindesvertragsdauer von 2 Jahren habe. Meiner Meinung nach unter aller 🐷. Nie wieder Thurcom. Wingo war in jedem Punkt deutlich besser: Preis, Wlan Geschwindigkeit, Kundenservice, Kulanz.