In una sera d'estate, Suzanne si presenta inaspettatamente a casa della sorella Jeanne con i suoi due figli. Jeanne, sorpresa, nota subito che Suzanne sembra assente. La mattina dopo scopre una notizia scioccante: Suzanne è scomparsa e le ha lasciato i bambini senza che sia possibile avviare una procedura di ricerca. Lo sconcerto lascia il posto a una rabbiosa preoccupazione.

Il 29 gennaio 2024, i volontari della Mezzaluna Rossa ricevono una chiamata di emergenza da Gaza: Hind, una bambina di sei anni, è intrappolata in un'auto sotto il fuoco nemico e chiede disperatamente aiuto. Mentre cercano di tenerla al telefono, i soccorritori fanno tutto il possibile per inviarle un'ambulanza: una drammatica corsa contro il tempo che finisce tragicamente.